Warum hat sich Harro Höfliger für eine Niederlassung in Südostasien entschieden?
Albahar: Südostasien gehört zu den sogenannten „Pharmerging Markets“, den aufstrebenden Märkten für Pharma- und Medizinprodukte. Länder wie Indonesien, Malaysia oder Thailand befinden sich in einer Phase der Industrialisierung. Daher steigt die Nachfrage nach Maschinen, auch in der Pharma- und Medizintechnik. Vorher verpackten Mitarbeiter Medikamente von Hand, jetzt übernehmen das immer häufiger Kartoniermaschinen, um nur ein Beispiel zu nennen. An diesem Wachstum möchten wir teilhaben und bauen deshalb unsere Aktivitäten in Südostasien aus.
Stoiber: Bisher betreute Deutschland den Markt, doch aufgrund der Distanz und des Zeitunterschieds dauerte es länger, bis Anfragen beantwortet wurden. Jetzt können wir uns viel intensiver und schneller um Kunden kümmern, ob am Telefon oder direkt bei ihnen vor Ort. Die Kunden sind hier sehr beziehungsorientiert und schätzen die persönliche Nähe bei der Beratung.
Welche Technologien sind im südostasiatischen Markt gefragt?
Stoiber: Web Converting-Maschinen sind sehr beliebt. Auf ihnen können traditionelle Medizinprodukte hergestellt werden, wie zum Beispiel Wärmepflaster mit pflanzlichen Inhaltsstoffen gegen Muskelverspannungen. Auch Montage- und Verpackungstechnologien für Insulin-Pensysteme stehen hoch im Kurs, da Diabeteserkrankungen in Südostasien zunehmen, außerdem finden innovative Produkte wie der XStraw® großen Anklang. Neben bestehenden Lösungen bieten wir aber auch neue Ideen für den Nischenbereich.
Warum haben Sie sich gerade für Singapur entschieden?
Albahar: Singapur ist geografisch ideal gelegen, unsere Märkte sind nur eine bis drei Flugstunden entfernt. Außer dem arbeiten wir hier eng mit den Kollegen unserer Excellence United-Partner Uhlmann und Fette Compacting zusammen, mit denen wir uns ein Büro teilen. Gemeinsam können wir Kunden Turnkey-Komplettlösungen aus einer Hand anbieten, die alle Bedürfnisse abdecken: mit Blistermaschinen von Uhlmann, Tablettenpressen von Fette und Kapselfüllern von uns.
Was sind Ihre Ziele für die Zukunft?
Stoiber: Wir möchten Harro Höfliger in der Region noch bekannter machen, neue Kontakte knüpfen und die bestehenden ausbauen. Der nächste Schritt ist, den Service vor Ort zu implementieren, um die Kunden in der Region optimal betreuen zu können. Vorbild sind hierbei unsere Kollegen der Vertriebs- und Serviceniederlassungen in Indien und China.
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Fotos: Janine Kyofsky, istock.com/fazon1