Harro Höfliger setzt zur Erweiterung seines Serviceportfolios auf Hightech-Brillen mit Videoübertragung. Die Smart Glasses ermöglichen es, das gesamte Handlungsspektrum des Trägers in Echtzeit von einem beliebigen Endgerät aus mitzuverfolgen.
Ein wichtiges Einsatzgebiet ist die Unterstützung bei der Fehlersuche, etwa während Maschinenstillständen: Die Person an der Maschine trägt bei der Fehlersuche Smart Glasses und teilt so das eigene Sichtfeld mit einem zugeschalteten Servicekontakt von Harro Höfliger. Dieser kann beispielsweise Hinweise auf wichtige Prüfpunkte geben oder Dokumente in das Sichtfeld einblenden.
Darüber hinaus können Smart Glasses auch während der Projektierungsphase oder der Endabnahme zum Einsatz kommen. In diesem Fall trägt ein Spezialist von Harro Höfliger die Brille, der Kunde verfolgt das Geschehen aus der Distanz. Dies ermöglicht schnelle und detaillierte Live-Einblicke ohne lange Reisezeiten.
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Fotos: Tom Philippi, Janine Kyofsky